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苹果手机上短信出现感叹号的问题可能有以下几种原因。
1、信息发送失败：可能是由于网络问题或信号不稳定导致的短信发送失败，此时可以尝试检查网络连接是否正常，重新发送短信，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商寻求帮助。
2、短信内容问题：短信内容可能包含无法识别的字符或符号，导致短信格式错误，从而出现感叹号，在这种情况下，可以尝试删除问题字符或符号，重新发送短信。
3、未开启“iMessage信息”：iPhone上的短信通常以绿色气泡显示，表示普通的短信服务，如果开启了“iMessage信息”，则短信会以蓝色气泡显示，如果未开启“iMessage信息”，则可能无法成功发送短信并出现感叹号，此时可以尝试开启“设置”中的“信息”选项中的“iMessage信息”。
4、过滤条件或屏蔽设置：检查是否设置了过滤条件或屏蔽某些短信，这可能导致短信被过滤或屏蔽并显示感叹号，在这种情况下，可以尝试检查过滤条件或屏蔽设置并进行调整。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。